Telefoneren

Telefooncel in de straten van Portugal
Telefooncel in de straten van Portugal, ©Manuel de Sousa

Landennummer Portugal: 00351
Landennummer Nederland: 0031


Bill shock

Een terugkerend probleem is de hoge telefoonrekening die vakantiegangers bij thuiskomst in de bus vinden, de bekende ‘bill shock’. Om dat te voorkomen zijn in 2012 binnen de EU bindende afspraken gemaakt over de kosten van grensoverschrijdend telefoon- en dataverkeer, z.g. Eurotarieven. Deze tarieven gaan bovendien de komende jaren stapsgewijs sterk omlaag.

Verplichte waarschuwing

Er gelden dus maximale tarieven voor het gebruik van de mobiele telefoon om te bellen, sms’en en internetten. Ook zijn alle telecomaanbieders verplicht om u een sms te sturen wanneer uw belkosten een bepaalde limiet hebben bereikt; de limiet hangt af van uw abonnement. U bent na zo’n waarschuwing overigens vrij om over die limiet heen te gaan.

Datalimiet

Daarnaast geldt voor ingezetenen van de EU wereldwijd een datalimiet van 59,50 euro per maand. Dit is het maximale bedrag wat je maandelijks kwijt bent aan mobiel internetten. Bij het bereiken van dit bedrag, kunt u geen data meer verbruiken. Deze limiet staat standaard aan. Om hem uit te zetten moet u zelf actie ondernemen.

Ongemerkt datagebruik

Vaak maakt u met uw telefoon of tablet ongemerkt gebruik van internet door de vele apps die zijn geïnstalleerd. Telkens wanneer u verbinding maakt met internet worden veel applicaties automatisch bijgewerkt of ontvangt u een z.g. pushbericht (meestal trilt dan ook uw telefoon) om u op nieuws of een aanbieding te attenderen. Daarmee verbruikt u data. Maar ook het ophalen van e-mail, binnenhalen van WhatsApp-berichten, het checken van of werken met sociale media e.d. kost data en dus geld.

Deze automatische updates of z.g. ‘data-roaming’ kunt u overigens op uw telefoon of tablet eenvoudig uitzetten. Zet deze pas weer aan als u bijvoorbeeld via een hotspot of wifi-verbinding het internet weer opgaat.

ConsuWijzer

Raadpleeg voor meer informatie over bellen en dataverkeer in het buitenland en hoe u hoge kosten kunt voorkomen www.consuwijzer.nl, een samenwerkingsverband van de Consumentenautoriteit, de NMa (Nederlandse Mededingingsautoriteit) en OPTA (Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit).

Andere onderwerpen

  • Alarmnummer

    Het hoogste politiebureau in Portugal
    Portugal is aangesloten op het Europese alarmnummer 112. Voor het gebruik (en misbruik) gelden dezelfde regels als in Nederland of elders in Europa. Dus: alleen...
  • Alcohol

    Het uitgaansleven in Albufeira, Portugal
    In het verkeerHet maximaal toegestane alcoholpromillage is in Portugal gelijk aan Nederland: 0,5 promillage.JongerenIn Portugal is alcohol voor jongeren onder de...
  • Ambassade/Consulaat Generaal

    Een van de vele bezienswaardige steden in Portugal
    De Nederlandse ambassades en consulaten generaal hebben de afgelopen decennia hun taken zien versmallen. Ook worden ambassades gesloten of krijgen een lagere (en...
  • Auto of motor

    Een van de vele wegen in Lissabon, Portugal
    Om in Portugal aan het gemotoriseerde verkeer deel te nemen, hebt u hetzelfde nodig als in Nederland: auto(of motor)papieren, groene kaart en geldig rijbewijs....
  • Douanebepalingen en reisdocumenten

    Een Portugese familie
    Portugal maakt deel uit van het zogenoemde Schengengebied dat een vrij verkeer van mensen, goederen en kapitaal garandeert.ReisdocumentenVoor het reizen naar en...
  • Drinkwater

    Portugees mineraalwater
    In Portugal is het water uit de kraan minder betrouwbaar dan in de Noord-Europese landen. Om maag- en darmproblemen te voorkomen is het raadzaam flessenwater te...
  • Drugs

    In het Portugese nachtleven worden niet veel drugs gebruikt
    Als het om drugs gaat is de Portugese wetgever duidelijk: verboden, en de straffen liegen er niet om, zeker als het om handel en productie gaat. Er wordt geen...
  • Elektriciteit

    Een reisstekker kan in Portugal goed van pas komen
    220/230 v. Voltage en stekkers zijn gelijk aan Nederland. In oude Portugese hotels in afgelegen streken kom je nog wel eens ouderwetse stopcontacten tegen die om...
  • Eten en drinken

    Portugal heeft veel specialiteiten qua eten en drinken
    De meeste Portugese dorpen en steden hebben een dagelijkse of wekelijkse versmarkt. De grotere steden hebben een vaste overdekte dagmarkt, de mercado. In de...
  • Feestdagen

    Nationale feestdag in Portugal
    Behalve de gebruikelijke christelijke feestdagen als Nieuwjaar, Goede Vrijdag, Pasen en Kerstmis, zijn er 10 dagen waarop in Portugal banken en overheidskantoren...
  • Fiets en bromfiets

    In Portugal is het verplicht om s'avonds reflecterende kleding te dragen op zowel de fiets, bromfiets als motor
    Fietser en duopassagier zijn buiten de bebouwde kom verplicht een helm te dragen. ’s Avonds is naast fietsverlichting het dragen van reflecterende kleding...
  • Geldzaken

    Portugese twee euro munt
    Portugal maakt deel uit van de eurozone. Naast contant betalen met de euro, kunt u vrijwel overal met uw bankkaart of creditcard betalen. Geldautomaten zijn er...
  • Huisdieren

    Hond in de straten van Portugal
    Neemt u huisdieren mee naar Portugal, zorg dan voor een geldig EU dierenpaspoort + chip, verkrijgbaar bij uw dierenarts. De vereiste vaccinaties dienen ten...
  • Hulpverlening en advies

    Portugal
    Afgezien van acute medische problemen, ongeval of andere calamiteiten waarbij u in eerste instantie bent aangewezen op lokale hulpverleners en hulpdiensten, zult...
  • Internet

    In de internationale luchthaven in Porto is gratis WiFi aanwezig
    De Noord-Europese landen w.o. Nederland lopen als het internet betreft ver voor de Europese troepen uit, zeker als het om het aantal aangesloten huishoudens gaat...
  • Jeugdherbergen

    Er zijn diverse jeugdherbergen aan de stranden van Portugal
    Een overzicht van alle jeugdherbergen (Pousadas de Juventude) in Portugal is hier te vinden.
  • Kamperen

    Er zijn diverse kampeermogelijkheden in Portugal
    De campings in Portugal zijn niet altijd van het niveau dat de kieskeurige vakantieganger verwacht. De campings aan de Algarvekust voldoen doorgaans wel aan de...
  • Klimaat en beste reistijd

    Playa de Setúbal in het zonnige klimaat van Portugal.
    Het weer in Portugal wordt voor een belangrijk deel bepaald door het omvangrijke hogedrukgebied dat zich continu boven de Azoren bevindt. Langs de bovenrand...
  • Medicijnen

    Vergeet niet uw medicijnen mee te nemen naar het prachtige Portugal
    Wanneer u medicijnen meeneemt op reis, ga dan eerst langs www.farmatec.nl, een website van het Ministerie Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Zo voorkomt u dat u...
  • Medische zorg

    Het ziekenhuis D. Estefânia in Lisbon, Portugal
    Via uw Nederlandse ziektekostenverzekering heeft u altijd recht op medische zorg. Daarvoor hebt u in principe een European Health Insurance Card (EHIC) nodig. U...
  • Naturisme

    Er zijn meerdere naturistenstranden in Portugal
    Veel Portugese stranden hebben een al of niet officieel naturistengedeelte. In het laatste geval staat dat met een bord aangegeven. Langs de kusten en ook in het...
  • Openbaar vervoer

    In Lissabon wordt veel gebruik gemaakt van trams
    Het openbaar vervoer in Portugal is over het algemeen goed, vooral in de grote steden. Het platteland vraagt van reizigers wat meer geduld en planning omdat het...
  • Openingstijden

    Een winkelier in de deuropening zijn winkel in Lissabon, Portugal
    WinkelsDe winkels in Portugal zijn over het algemeen open van ma. t/m za. van 09:00 -13:00 u en van 15:00 -19:00 u. Superstores en winkelcentra in en bij de...
  • Overwinteren in Portugal

    Ook in de winter is Portugal prachtig
    Overwinteren in Portugal is net zo populair als in Spanje. Ondanks de economische malaise, neemt het aantal Britse, Duitse, Noorse en Nederlandse ‘pensionados’...
  • Post en postzegels

    Portugese postzegel 1912-1930
    Post kunt u kwijt in de rode brievenbussen van de Portugese posterijen, de Correios de Portugal (CTT). Postzegels (selos) zijn te koop op het postkantoor (...
  • Reisverzekering

    Het prachtige Ontario in Portugal
    Een goede reisverzekering is niet alleen belangrijk in verband met schade aan bagage, tent of surfplank. Ook medische kosten die niet onder de basisverzekering...
  • Tijdsverschil

    Een bewonderenswaardig deel van Portugal
    Portugal ligt in een andere tijdzone dan Nederland, de Central European Standard Time (CET) + 0 uur; het is in Portugal dus 1 uur vroeger dan in Nederland.
  • Veiligheid

    Let goed op uw portemonnee op plekken waar zich veel mensen bevinden
    Als het toeristenseizoen op gang komt, neemt – evenals elders in Europa – de kleine criminaliteit navenant toe. Neem dezelfde voorzorgsmaatregelen die u thuis...
  • Ziektekosten

    Neem uw European Health Insurance Card altijd mee als u op pad gaat
    Wanneer u in Portugal medische hulp nodig hebt zal uw ziektekostenverzekeraar de daaraan verbonden kosten doorgaans vergoeden op basis van de polisvoorwaarden....